Почти три четверти заявок, поступивших в систему , успешно выполнены. По данным на 14.00 2 августа, всего в информационную систему поступило 1 334 заявки от жителей Нижнего Новгорода, из которых выполнено 954. Еще неделю назад процент исполнения был чуть выше половины от принятых обращений, а число заявок в прошлый четверг достигло тысячи. Об этом сообщает единая дежурно-диспетчерская служба Нижнего Новгорода.
Результаты рейтинга домоуправляющих компаний, который формируется на сайте автоматически, показывают, что самый эффективный ДУК - это автозаводский «Наш дом», выполнивший 88% заявок. С небольшим отрывом на втором месте рейтинга «ДК Ленинского района» (87% успешно выполненных заявок). В отстающих - «ДК Приокского района» с показателем 55% и «ДК Нижегородского района» (54%).
Подробный рейтинг выглядит так:
| № | Управляющая компания | Выполнено |
| 1 | ООО «Наш дом» | 88.12% |
| 2 | ОАО «ДК Ленинского района» | 87.3% |
| 3 | ООО «ДК Сормовского района» | 81.25% |
| 4 | АО «ДК Московского района» | 80% |
| 5 | ООО «ДК Канавинского района» | 66.67% |
| 6 | АО «ДК Советского района» | 60.39% |
| 7 | ОАО «ДК Приокского района» | 55.38% |
| 8 | АО «ДК Нижегородского района» | 54.82% |
Напомним, оставить заявку о своей коммунальной проблеме, отслеживать ее отработку и оценить результат можно онлайн с компьютера или смартфона по адресу или позвонив по номеру 005. Каждое обращение фиксируется в системе «Наш Нижний», затем попадает в домоуправляющую компанию для организации работы и в мэрию на контроль. Заявитель может в режиме онлайн отслеживать действия обслуживающей организации. Ни одна заявка не может быть «закрыта» без оценки автора сообщения - он должен подтвердить, что удовлетворен результатом. Если качество выполнения работ жителя не устраивает, заявка возвращается на доработку в обслуживающую организацию.
Ранее мэр Нижнего Новгорода Владимир Панов заявил, что «информационная система «Наш Нижний» позволяет сделать отношения между жителями и домоуправляющими компаниями честными».
Комментарии