Почти три четверти заявок системы «Наш Нижний» успешно выполнены

Почти три четверти заявок, поступивших в систему «Наш Нижний», успешно выполнены. По данным на 14.00 2 августа, всего в информационную систему  поступило 1 334 заявки от жителей Нижнего Новгорода, из которых выполнено 954. Еще неделю назад процент исполнения был чуть выше половины от принятых обращений, а число заявок в прошлый четверг достигло тысячи. Об этом сообщает единая дежурно-диспетчерская служба Нижнего Новгорода.

Результаты рейтинга домоуправляющих компаний, который формируется на сайте автоматически, показывают, что самый эффективный ДУК - это автозаводский «Наш дом», выполнивший 88% заявок. С небольшим отрывом на втором месте рейтинга «ДК Ленинского района» (87% успешно выполненных заявок). В отстающих - «ДК Приокского района» с показателем 55% и «ДК Нижегородского района» (54%).

Подробный рейтинг выглядит так:

Напомним, оставить заявку о своей коммунальной проблеме, отслеживать ее отработку и оценить результат можно онлайн с компьютера или смартфона по адресу нашнн.рф или позвонив по номеру 005. Каждое обращение фиксируется в системе «Наш Нижний», затем попадает в домоуправляющую компанию для организации работы и в мэрию на контроль. Заявитель может в режиме онлайн отслеживать действия обслуживающей организации. Ни одна заявка не может быть «закрыта» без оценки автора сообщения - он должен подтвердить, что удовлетворен результатом. Если качество выполнения работ жителя не устраивает, заявка возвращается на доработку в обслуживающую организацию.

Ранее мэр Нижнего Новгорода Владимир Панов заявил, что «информационная система «Наш Нижний» позволяет сделать отношения между жителями и домоуправляющими компаниями честными».