По данным единой дежурно-диспетчерской службы (ЕДДС) Нижнего Новгорода 100 домоуправляющих компаний подключились к информационной системе «».
На конец дня (17.00) 28 ноября 2018 года в информационную систему поступило 12 391 заявка от жителей города, из которых обработано 11 094 обращений. Таким образом, выполнение составило почти 89%.
Наибольшее количество обращений поступило в «ДК Ленинского района», ООО «ДК Канавинского района», ОАО и АО «ДК Советского района».
Подробный рейтинг отработки заявок среди крупных домоуправляющих компаний выглядит так:
| Управляющая компания | Выполнено |
| ООО «ДК Сормовского района» | 87.77% |
| ОАО «ДК Ленинского района» | 82.89% |
| АО «ДК Московского района» | 79.46% |
| ООО «Наш дом» | 72.44% |
| ОАО «ДК Приокского района» | 70.19% |
| АО «ДК Канавинского района» | 68.60% |
| АО «ДК Советского района» | 67.41% |
| АО «ДК Нижегородского района» | 61.57% |
Ранее, в рамках выездной проверки по ходу устранения аварии на сетях холодного водоснабжения мэр Нижнего Новгорода Владимир Панов дал поручение расширить функционал ИС «Наш Нижний». В информационной системе появится новый раздел «Аварии», куда каждый житель сможет зайти и увидеть текущий статус по своему адресу.
Напомним, оставить заявку о своей коммунальной проблеме, отслеживать ее отработку и оценить результат можно онлайн с компьютера или смартфона по адресу или позвонив по номеру 005. Обращение фиксируется в системе «Наш Нижний», затем попадает в ДУК для организации работы и в мэрию на контроль. Заявитель может в режиме онлайн отслеживать действия обслуживающей организации. Ни одна заявка не может быть «закрыта» без оценки автора сообщения - он должен подтвердить, что удовлетворен результатом. Если качество выполнения работ жителя не устраивает, заявка возвращается на доработку в обслуживающую организацию.
Комментарии