Немедленно остановить работу коллекторов из-за технической ошибки в платежных документах потребовал от руководителя ДУКа мэр Нижнего Новгорода Владимир Панов.
Об этом глава города сообщил жителям Нижегородского района в ходе встречи 29 августа. Горожане пожаловались ему на получение двух платежек вместо одной.
«В одной из них на обратной стороне указано, что старый и новый лицевые счеты не связаны, так что долга в принципе быть не может. Но «уважаемый» ДУК Нижегородского района «сливает» эту информацию коллекторам. Нам звонят по пяти мобильным телефонам, включая телефон моей мамы - ей 86 лет», - рассказала одна из жительниц Нижегородского района.
Владимир Панов пообещал, что проверкой действий ДУКа теперь займутся правоохранительные органы. Он также добавил, что необходимо изучить ситуацию и в других районах города.
По словам исполнительного директора домоуправляющей компании Нижегородского района Александра Гунтерова, произошла техническая ошибка.
«Ситуация внештатная. Абсолютно согласен с жителями, что это и неправильно, и неудобно. Из-за перехода на другую организацию, которая у нас осуществляет расчетное обслуживание – произошел этот технический сбой. Эта информация уже была принята в работу, чтобы прекратить все обзвоны, и в дальнейшем уже дождаться августовской квитанции, в которой будет проведена корректировка», - сказал Александр Гунтеров.
В ходе встречи с жителями Нижегородского района, главе города поступило 25 устных и 113 письменных вопросов.
Большая их часть касалась сферы ЖКХ и передачи объектов в муниципальную собственность.
С просьбой о передаче 12 жилых домов на баланс муниципалитета, к мэру обратились жители поселка Кудьма в Зеленом городе. Люди также сообщили об отсутствии подготовки местной частной котельной к отопительному сезону.
Председатель комитета по управления городским имуществом и земельными ресурсами Нижнего Новгорода Светлана Помпаева рассказала, что добиться передачи документов на перевод жилых домов в муниципальную собственность удалось после переговорного процесса с собственником. Решение будет рассмотрено депутатми городской Думы уже на октябрьском заседании.
Мэр города также поручил своему заместителю Виктору Сдобнякову разъяснить собственнику котельной, совместно с прокуратурой, почему недопустимо нарушать действующее законодотельство по обеспечению подготовки города к отопительному сезону.
В ходе встречи был задан вопрос о состоянии лестниц в Нижегородском районе, которые долгие годы не ремонтировались.
Как сообщил глава администрации Нижегородского района Алексей Мочкаев, на их ремонт уже выделяется около 1 млн рублей. Он также пообещал, что 23 лестницы приведут в норму в самое ближайшее время.
Встреча с жителями Нижегородского района завершила второй цикл аналогичных мероприятий, которые проводятся Владимиром Пановым с февраля 2018 года во всех районах города.
Встречи с жителями позволяют главе города напрямую общаться с жителями и получать от них информацию о городских проблемах. Много вопросов обычно касается протекающих крыш, состояния фасадов, расселения ветхого фонда, благоустройства дворовых территорий и развития городской маршрутной сети. Следующая встреча мэра с жителями пройдет в Автозаводском районе Нижнего Новгорода.
Комментарии