В Нижегородской области начали принимать жалобы ан услуги ЖКХ через интернет

10 марта министр жилищно-коммунального хозяйства и топливно-энергетического комплекса Нижегородской области Валерий Ульянов запустит уникальный для России сервис по приему жалоб от населения, возникающих в сфере жилищно-коммунального обслуживания.

Сообщает пресс-служба губернатора Нижегородской области.
оставить свои заявления можно будет на портале государственных и муниципальных услуг Нижегородской области по адресу: www.gu.nnov.ru.

C помощью сервиса возможно направлять сообщения о нарушениях в системе ЖКХ в электронном виде. Заявка в режиме реального времени регистрируется в базе данных «Регистратор ДС», после чего диспетчер ЦДДС ЖКХ немедленно начинает работать по этому обращению.

Кроме того, по каждому обращению диспетчер ЦДДС ЖКХ  должен осуществлять контроль выполнения работ. После устранения причины обращения жителя в базе данных делается соответствующая отметка с указанием даты и времени устранения, а также контактных данных представителя организации, выполнившей работы.

Каждый житель Нижнего Новгорода и области сможет отследить ход обработки его обращения на сайте государственных услуг, используя уникальный идентификационный код, который автоматически присваивается его обращению в момент регистрации в системе.

При использовании материалов ссылка на www.domostroynn.ru обязательна.