Портал «Умный Саров» помог отработать более 500 обращений жителей

Портал «Умный Саров» помог отработать более 500 обращений жителей - фото 1

Более 500 обращений жителей Сарова Нижегородской области помог отработать портал «Умный Саров» с момента своего запуска. Об этом со ссылкой на руководителя проекта «Умный Саров» Евгения Шиханова сообщает пресс-служба регионального правительства.

Проект стартовал в Сарове 1 июня 2018 года. По словам и.о. вице-губернатора Нижегородской области Евгения Люлина, в системе насчитывается пять публичных слоев для жителей и 20 закрытых – для служебного пользования.

«Информационная система «Умный Саров» выполнена нашими саровскими разработчиками и позволяет в онлайн-режиме контролировать целый ряд процессов жизнедеятельности города. На портале горожане могут оставить сообщение о проблеме, которая «наносится» на карту города, и, что важно – могут следить за ее отработкой», - подчеркнул Евгений Люлин.

Как отметил глава Нижегородской области Глеб Никитин, внедрение подобных разработок сегодня необходимо для эффективного управления территориями.

«Это возможность сделать жизнь горожан комфортнее, а работу всех служб – совершеннее. Обязательно будем продвигать и совершенствовать такие наработки, потенциал IT-сферы региона позволяет нам претендовать на лидерство в этом процессе», - заявил губернатор.

Руководитель проекта «Умный Саров» Евгений Шиханов сообщил, что с момента запуска портала на карте города жителями были обозначены более шести сотен проблем. Почти 500 из них уже отработаны, остальные – в процессе.

«Самый интересный слой – это, конечно, модули городских проблем, которые позволяют жителю отображать самые проблемные точки на территории города. Жители прикладывают фотографию, описание проблемы, ставят так называемую GPS-метку, и, соответственно, указав свой email, наблюдают за её решением. С момента подачи заявки на сайт до момента ее отработки все уведомления приходят непосредственно на электронный адрес заявителя. У нас выстроена серьезная система делегирования, которая помогает сотрудникам администрации выдерживать сроки, которые есть в регламенте», - рассказал Евгений Шиханов.

По мнению Глеба Никитина, опыт Сарова будет востребован не только в Нижегородской области, но и в стране в целом.

Напомним, что в 2018 году Нижний Новгород и Саров вошли в список 25 российских городов, на территории которых будут реализовываться пилотные проекты по направлению «Умный город».